Conditions générales de vente

1. Présentation

Enfancia est un projet proposant des boxes éducatives destinées aux enfants, commercialisées sous forme d’abonnements et de boxes en édition limitée vendues à l’unité.

2. Produits

Enfancia propose :

• des boxes par abonnement, envoyées mensuellement selon la formule choisie (3, 6 ou 12 mois)
• des boxes en édition limitée, proposées ponctuellement à l’unité

Le contenu des boxes varie selon la thématique et l’âge de l’enfant.

3. Commandes

Les commandes sont effectuées directement via le site Enfancia.
Toute commande validée implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en dirhams marocains.
Le paiement peut s’effectuer :

• par paiement mensuel, à chaque envoi de box
• ou par paiement anticipé pour les abonnements de 3, 6 ou 12 mois

Les modalités de paiement sont précisées lors de la commande.

5. Abonnements

Les abonnements Enfancia sont sans engagement.
Le client peut résilier son abonnement à tout moment.
Toute box déjà expédiée reste due.

6. Livraison

Les livraisons sont assurées partout au Maroc.
Les délais estimés sont de 2 à 5 jours ouvrés.
Enfancia ne saurait être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.

7. Retours et réclamations

Les boxes Enfancia ne sont ni reprises ni échangées après livraison.
Toute réclamation doit être effectuée dans un délai de 48 heures après réception.

8. Responsabilité

Les boxes Enfancia sont conçues à des fins éducatives et ludiques.
Elles ne se substituent en aucun cas à un accompagnement éducatif, pédagogique ou médical professionnel.

9. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site Enfancia.

10. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit marocain.